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《理念・ビジョン達成の為の戦略マップと目標管理》

概要

第2日目(10月2日)第2講時目 (コマ No.4)
担当講師: 市耒 晃次 
《理念・ビジョン達成の為の戦略マップと目標管理》
 1) 経営の見える化(BSC4つの視点)    
    (1)財務の視点(財務的成功)
     収益性の向上   キャッシュフローの蓄積
    (2)顧客の視点 (ファン客創造)
     顧客の創造       顧客満足から顧客感動へ、ファン客創造、市場専有率  
    (3)業務プロセスの視点(ビジネスモデル)
     業務の活性化  品質と生産性  IT活用(リードタイム短縮、コスト低減) 
    (4)人材と変革の視点(人材の成長)  
     人材の育成 能力開発(創造性・戦略性=革新)スキルUP(技術・考え方)
   2) 見える化(戦略マップ)による目標管理                   
 

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